【初心者必見!】ファンクラブの作り方や運営のコツを徹底解説

当記事では、ファンクラブの作り方や運営のコツを紹介しています。

現在では、アイドルやスポーツチーム、アーティストなども自分でファンクラブを設立し運営しています。

ファンクラブに加入することで、好きなチームやアイドル、アーティストとやり取りしたり会員限定特典などメリットがたくさんあります。

また、自分が熱意を持ってサポートしているアーティストやアイドルのファンクラブを作ることもできます。

そこで当記事ではファンクラブの作り方や注意点などについて徹底解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

この記事でわかること

・ファンクラブの作り方
・ファンクラブ作成時の注意点
・ファンクラブ作成に必要な費用相場
・ファンクラブ運営のコツ

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ファンクラブの作り方

ここではファンクラブの作り方を説明していきますが、作り方は難しくありません。

ファンクラブを作る際に必須項目があり、「専用サイト/アプリ」「決済システム」「会員管理システム」の3つは最低限準備しなければいけません。

つまり、作った後にスムーズかつ効率的に安全なファンクラブであることを証明する必要があります。

  • 全て自分で揃えて作る方法
  • ファンクラブを作れるサービスを利用する方法

現在では、ファンクラブを作れるプラットフォームを展開している企業が増えていますので非常に簡単に作り、運営できます。

1.全て自分で揃えて作る方法

結論からお伝えすると、ファンクラブの会員は増えにくく、収入になるまでに膨大な時間と労力と維持費が掛かるため、ここで紹介する作成方法はおすすめしません。

また、ファンクラブを作成する際に最低限必要な項目は以下の通りです。

ファンクラブ作成に必要なもの

・専用サイト・アプリ
・決済システム
・会員管理システム

ファンクラブの作成は簡単ですが、作った後の運営と管理が非常に難しいというデメリットがありますが、そこがファンクラブ運営で最も重要な項目です。

スムーズかつ効率的に運営と管理し、ファンクラブの会員が安心して利用できるアプリ・サイトにしましょう。

2.ファンクラブを作れるサービスを利用する方法

ここで紹介するファンクラブを作成できるアプリ・サービスを利用してファンクラブを作る方法は簡単に作成でき、機能・ツールも既にあるので非常におすすめの方法です。

料金に関しては、ダウンロードから登録まで基本的に無料で利用できますが、サービス・サーバー利用料や物によっては月額制のものもあります。

一般的に報酬型支払い方法を採用しているアプリ・サービスがほとんどで、1ヶ月間の利益の数パーセントを支払います。

このようなファンクラブを作成できるアプリ・サービスは、企業が展開しているので安心して利用でき、会員を獲得しやすく「1.全て自分で揃えて作る方法」で紹介した最低限必要な機能も既存の機能・ツールに組み込まれているので効率的に運用できます。

これから自分でファンクラブを作りたい方はもちろん、利用しやすい安心のファンクラブを探している方にはこの方法をおすすめします。

また、別途記事にてファンクラブへ加入または作成できるアプリ・サービスを紹介していますので、興味のある方はぜひ参考にしてください。

ファンクラブ作成の3つの注意点

ファンクラブを作成する難易度は高くはありませんが、作成後の運営や管理など大変で重要な項目になります。

ここでは、ファンクラブを作る際に気をつけなくてはいけない項目を紹介していきます。

  • 目的を明確にする
  • セキュリティ
  • 運営・管理について

これからファンクラブを作って運営を考えている方はぜひ参考にしてください。

1.目的を明確にする

ファンクラブ運営1つ目の注意点は、「目的の明確化」です。

なぜファンクラブを作るのか?ファンクラブを作って何をしたいのか?などをファンクラブを作る前に明確化しておかなければいけません。

もっと簡単に言うと、目的を明確にしていないと会員が増えず、サービスの意味がなくなるからです。

一般的にファンクラブは、ファン同士のコミュニケーションや気に入っているアイドル・グループのグッズ販売や特典など様々な用途があります。

また、ファンクラブでできることは以下の通りです。

ファンクラブでできること

・ファンとコミュニケーションを取る
・ファンのニーズの把握
・限定コンテンツやオリジナルグッズの販売
・SNSでは入手しにくい情報の交換
・趣味程度

上記のように、そのファンクラブを利用するメリットをしっかり提示するためにも作成前に準備することをおすすめします。

2.セキュリティ

ファンクラブ運営の注意点2つ目は、サービスを提供する上で最も重要なセキュリティです。

Instagramや他大手サービスは、利用者へメリットの他にも「安全面」を提供しています。

ファンクラブでは、会員の個人情報を管理しているので万が一、情報の流出や不正アクセスなどがあっても顧客やアーティストからの信頼を守るためにセキュリティ面を重要視しなければいけません。

また、データ閲覧・編集の管理者権限を設定し、データセンターの安全性、バックアップ、暗号化、システムの安定性なども厳重にしましょう。

3.運営・管理について

ファンクラブ運営の注意点3つ目は、ファンクラブを作った後の運営方針を考えることです。

1つ目の注意点でお伝えしましたが、ファンとのコミュニケーションをベースにするのか、会員特典など目に見える形のファンクラブにするのかなど作ったファンクラブをどのようなファンクラブにしていくか考えなくてはいけません。

運営と管理はファンクラブ作成時の必須項目ではありませんが、決めておくことで余裕を持ちスムーズに運営できます。

ファンクラブ作成に必要な費用

ファンクラブの作成は基本的に無料で実施できますが、運営・管理する際に費用が掛かります。

費用には「クラウド型」と「パッケージ型」の2つのタイプがあり、それぞれ料金や特徴が異なります。

そこでファンクラブを運営・管理していく上で何にどのくらいの費用がかかるのか解説していきます。

これからファンクラブを作ろうと検討している方はぜひ参考にしてください。

クラウド型

クラウド型のファンクラブサイトでファンクラブを作成する場合にかかる費用は、初期登録料と月額システム料です。

初期登録料は利用するサービスによって異なりますが、相場は無料〜数万円と幅広い価格帯になっています。

クラウド型のファンクラブサイトは、パッケージ型に比べるとコストを抑えて安く始められるのが特徴です。

また、月額システム料は数千円程度からのサービスが一般的ですが、使えるサービス、導入する拡張機能やカスタマイズなどによって異なります。

ファンクラブの作成から運営・管理まで、できるだけ費用をかけたくないと言う方にはクラウド型のファンクラブサイトをおすすめします。

パッケージ型

次に紹介するのはパッケージ型のファンクラブサービスです。

パッケージ型のファンクラブサイトでファンクラブを作成する場合は、サーバーの設置、PCの準備、ライセンス料など複数の費用が掛かります。

パッケージ型はクラウド型よりも高額なものが多く、最低でも数十万円〜で作成から運営するまでに時間がかかるものもあります。

クラウド型は目には見えないインターネット上の機能・ツールをレンタルし、パッケージ型は現物なども必要であることを覚えておきましょう。

ファンクラブ運営のコツ

最後にファンクラブを運営・管理する際に必要な知識やコツを紹介していきます。

  • レア情報や最新情報の更新・会員特典の更新
  • 入退会者に動じないメンタル
  • 可視化できるサービス発信

それでは1つずつ解説します。

1.レア情報や最新情報の更新・会員特典の更新

現在InstagramやTwitterなどのSNSから入手できる情報は非常に多く、情報の価値はとても重要なカテゴリーです。

アイドル・アーティストがSNSで告知している情報や公式サイトの情報以外に、ファンクラブ会員にしか提示されないレアな情報を頻繁に更新し、会員の顧客満足度を上げていきます。

あなたのファンクラブサイトに入会しているから入手できる情報があるなど、ユーザーがステータスシンボルとして認識できるようなブランディングができます。

2.入退会者に動じないメンタル

顧客・会員の変動で、一喜一憂しすぎないというのが今回の重要なポイントです。

ファンクラブのような入会と退会の機能がある以上、入会する方もいれば退会する方もいるのは必然的なことです。

一喜一憂するのではなく、退会した理由やその時のニーズを模索することで、より良いファンクラブ運営が可能となります。

3.可視化できるサービス発信

ファンクラブ運営では、可視化できるサービスの発信が重要です。

可視化できるサービスとは・・・会員特典やファンクラブのみでしか入手できない情報、グッズなどありますが、最大のサービスとは他のファンの熱量が見えることです。

上記のようなシステムにすることで、アイドルやアーティストもファンも一体となってコミュニティが強くなり、さらに大きなコミュニティへステップアップできます。

可視化できるサービスはファンクラブを作る前から準備しておくとスムーズに運営できますので、これからファンクラブを作成し運営・管理したい方は事前の準備をしておきましょう。

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